Häufige FragenGlasklare Antworten zu unserem Service
Alles, was du zu Ablauf, Preisen, Pflegekasse und Profi-Tipps in Köln & Bonn wissen solltest. Dein Anliegen ist nicht dabei? Wir beraten dich auch gerne persönlich!
info Rund um den Ablauf
Wie läuft eine Fensterreinigung bei Glashelden24 ab?
Wir vereinbaren einen Termin, führen eine Sichtprüfung durch und reinigen Glasflächen innen und außen mit umweltfreundlichen Mitteln. Nach Abschluss erfolgt die Abnahme – erst wenn alles passt, sind wir zufrieden.
Welche Reinigungsmittel verwenden Sie?
Wir setzen auf biologisch abbaubare, streifenfreie Glasreiniger ohne aggressive Chemie – schonend für Mensch, Material und Umwelt.
Wie kurzfristig bekomme ich einen Termin?
In der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Für eilige Aufträge kontaktiere uns am besten direkt via WhatsApp – oft finden wir eine Lücke!
Muss ich während der Reinigung zuhause sein?
Nein, du kannst auch vorab einen Schlüssel hinterlegen. Wir protokollieren jeden Einsatz genau. Eine persönliche Abnahme beim ersten Termin ist jedoch empfehlenswert.
payments Abrechnung & Pflegekasse
Wie funktioniert die Abrechnung über die Pflegekasse?
Fenster- und Rahmenreinigung sind als haushaltsnahe Dienstleistungen anerkannt. Wir übernehmen die gesamte Abwicklung mit der Pflegekasse für dich – stressfrei und unkompliziert.
Kann ich die Kosten steuerlich absetzen?
Ja, unsere Leistungen können als haushaltsnahe Dienstleistungen (20 % der Lohnkosten) steuerlich geltend gemacht werden. Wir stellen dir die nötigen Belege aus.
Wie werden die Preise berechnet?
Die Preise richten sich nach Fensterart, Anzahl und Erreichbarkeit. Eine Übersicht findest du auf unserer Preisseite. Für Sonderfälle erstellen wir ein individuelles Angebot.